上海市奉贤区工商联四团镇商会针对当地极少数企业出现的克扣、拖欠员工工资现象，采取成立劳资问题协调小组，形成区域联络员机制，加大走访、调研力度、广泛开展宣传教育活动等举措，巧解了当地少数企业出现的劳资纠纷问题。

据悉，四团镇商会劳资纠纷问题协调小组于2014年成立。成立一年来，镇商会通过走访调研、听取反馈、积极探索、不断完善工作机制，从三个方面着手，探索出了一套解决企业劳资纠纷问题的机制。

据介绍，他们的具体做法是：一、充分发挥商会企业家的作用，形成区域联络员机制。镇商会充分发挥带头企业示范作用。在平安、老四团及邵厂地区各推举一至两名在该地区有较大影响力的镇商会执、常委担任劳资问题联络员。通过“六个到位”来协调处理各区域内的劳资纠纷问题。一是宣传到位;二是联系到位，不定期的与各企业法人或经理人进行沟通，宣传新《劳动法》;三是示范到位;四是信息掌握到位，加大走访力度;五是信息反馈到位，对存在欠薪隐患或出现财务问题的企业，协助制定解决方案;六是支持到位。

二、加大走访、调研力度，发现问题、解决问题。一方面商会积极开展“访企业、访员工”的双走访活动。通过督促指导访企业，与企业负责人深入沟通，了解企业生产经营情况、财务状况、工资支付情况。用事实案例给企业负责人作深入浅出的指导，督促企业做好员工工资发放工作;通过深入企业访工人，探询工资支付规则、支付比例及支付计划等情况，预测薪资风险。同时提醒员工，如遇劳资纠纷时，可向镇商会寻求帮助、通过合法途径解决，避免群体性事件的发生。另一方面镇商会积极与镇劳务所、经济发展科等相关职能部门开展合作，定期对劳资问题比较突出的行业，尤其是服装行业开展走访督导工作。对最低工资标准，缴金情况进行督查，并借机宣传新《劳动法》等相关法律、法规。

三、广泛开展宣传教育活动，形成共识。通过一系列的宣传活动，镇商会企业家达成了一个共识——“企业家的利益固然重要，但员工才是企业真正的主人，他们的权益更需要维护;对于不遵守新《劳动法》相关规定的，罔顾员工权利与利益的企业，四团镇商会企业不予其进行任何商业合作。”

据了解，“四团镇商会劳资纠纷协调小组”成立近一年来先后举办了新《劳动法》等集体宣讲活动4次;企业家劳资问题专题座谈会2次;协调会30余次，组织开展“双走访”活动4次，联络员走访企业600余人次;与镇劳务所、工商部门联合开展欠薪问题走访督导活动150余次。协调小组成立一年来，该镇未发生过群体性的劳资纠纷事件，得到了镇党委和企业的广泛认可。(来源：中华工商时报)