Les données, c’est le nouvel or virtuel que nous rêvons tous de pouvoir exploiter grâce à une myriade de sous-produits, plus fantastiques les uns que les autres. L’enjeu notable c’est que les données ne sont pas fossiles, elles sont même très vivantes.

Les sources de données doivent aussi être clairement identifiées. Votre portefeuille d’assurés vous fournit quotidiennement et en grand nombre une somme écrasante d’informations personnelles dignes d’être analysées, a minimastockées, en vue d’hypothétiques traitements ultérieurs.

Mais les pouvoirs publics veillent­ ; il est impensable de laisser aux « méchants assureurs » un tel niveau de contrôle et d’accès à des­ données personnelles sans prévoir des garde-fous. Le Règlement Général sur la protection des DonnéesPersonnelles ou RGDP (en anglais General Data ProtectionRegulation - GDPR) vient mettre bon ordre là où les anciennes règlementations n’étaient plus adaptées.

Le 25 mai 2018, ce sera chose faite et tous les individus devront, entre autres, disposer des moyens pour signifier leurconsentement explicite et positif sur l’enregistrement et l’utilisation de leurs données personnelles. Le monde de l’assurance a un rôle primordial et surtout une responsabilité qui pourra, le cas échéant, être engagée si les principes du règlement ne sont pas suivis.

Les 2/3 de vos assurés craignent l’exploitation abusive et non contrôlée de leurs données personnelles. Est-ce la fin prématurée de votre nouvelle carrière de prospecteur ? Pour aller plus loin, il faut bien comprendre ce que ce nouveau règlement impose à tous : les contraintes, mais aussi les comportements qu’il permet de favoriser.

Ce nouveau règlement ne se résume pas à la conduite d’unsimple problème informatique. Il se répercute sur toutes vos principales activités métier, que ce soit au niveau de vos campagnes commerciales, de vos parcours client, de votregestion et de vos projets en prévention. En première vision simpliste, il s’applique dès que vous gérez des informations personnelles.

Pour ce premier Café Santé 2017, nous vous proposons de faire une première lecture de ce règlement et d’en extraire les points clés. Vous pourrez échanger avec nos experts et Monsieur Jean-Gabriel LAIGLE, gérant de PREMAVALS qui nous présentera ses réalisations (déjà opérationnelles !) sur ce nouveau règlement.