会议简介 【导读】 随着社会化媒体的诞生、发展，越来越多的消费者聚集在社会化媒体中，企业品牌的客户管理也随之发生了改变！传统的企业通过调研等固定的方式了解客户，而社交媒体中客户的声音无处不在，企业需要从这些大量的声音中找到客户的需求、意见等等。 这时，企业就需要一个适应这种趋势的分析、管理系统，从行色各异的社交用户中寻找企业的目标群体。 随着大数据时代的来临以及社会化协作的日趋成熟，基于微信等社交媒体的SCRM系统应运而生！本周将由上海翼码产品经理为您讲述移动互联网社交的客户关系管理的方方面面，心动了就点击“阅读原文”吧。 每周四的约，你快看过来！由上海翼码开设的每周四O2O实战免费培训又来了~~~ 已经超900+的企业家都在此群学习交流，您还在等什么？ 【主题】 SCRM——移动互联网下的客户关系管理 【培训形式】 QQ群在线培训 【讲解时间】 5月14日（周四）14点—16点 【培训简介】 本期讲师： 上海翼码产品经理 唐宇 【培训内容】 1.什么是SCRM？ 2.如何让大数据产生价值 3.如何提升会员的活跃度 【参与方式】 QQ群在线视频培训，QQ群号: 343543999(旺财O2O营销实战培训群) （为保证群内人员质量，入群请提供旺号，无旺号不能入群） 建议： 参与培训者提前安装升级最新版QQ 建议PC端登录、手机无法使用QQ群视频 请提前注册翼码旺财O2O营销平台 www.wangcaio2o.com