来源:商会自媒体发布者:1 发布日期:2016-12-08
无线端有无线端的玩儿法,PC端有PC端的玩儿法,但是不管怎样,你必须承认:转化率这个指标会越来越重要的。当然了,分享转化率的文章也有很多,这里给大家分享分享我们平时在操作过程中的10个小细节吧!都是一些零散的小知识,希望能够对大家有帮助。
1. 无线端的主图一定要充分利用。
在无线端主图不但承担着点击率的只能,还要承担一定的转化职能(并且这种作用越来越明显现在),所以无线端的主图一定要充分利用,把能够展现的卖点尽量的通过除首图外的另外几张图展现出来。
2. 主图上尽量的展示销售的火爆性。
比如热销1万件,全网销量第一,全网人气最爆等等!因为对于大多数消费者来讲,还是有从众心理的(尤其是标准化产品),非标准化产品可能还差一点儿。
3. 尽量的在主图上去展示消费者最关注的点。
不同的产品,消费者关注的焦点也是不一样的,比如不一样的产品档次,不一样的产品类型等等。低端的衬衣,消费者关注的是款式,所以主图就尽量的展示不同的模特角度图;高端的衬衣,消费者关注的是品质,所以就更应该去展示细节才可以。
4. 详情页当中一定要有一个最核心的卖点。
有很多人在做详情页的时候,都觉得应该放上更多的卖点:我的款式很好、我的质量很好、我的价格很便宜、我的服务最好……,但是你会发现卖点太多就等于没有卖点,你说这个好那个好,但是消费者看完你的详情页发现自己什么都没有记住。还不如,通篇就说一个核心卖点,其他的都作为辅助的。比如你可以说:我的连衣裙穿着是最舒服的。
5. 详情页设计场景化
你要注意,对于消费者而言,每一种消费需求都是在特定的场景化下才会产生的。比如,消费者因为冷去买羽绒服,因为想去海边旅游,所以买波西米亚风格的裙子,因为想去户外登山,所以买登山鞋,因为想跟闺蜜度过下午茶时间,所以去买零食……,如果你能够在详情页设计当中,去强化消费者购买的这种场景化,那么转化率肯定会提升的,因为这会把消费者提前带入到消费场景中去。
6. 让消费者觉得占到了便宜
很多时候,你要知道,消费者买的不是便宜,是“占便宜”。我们举个简单的例子吧,比如一件原价128元的T恤,你想打五折卖,卖68元。你觉得消费者很便宜的买到了这件宝贝么?很遗憾,大量的消费者并不觉得68元是便宜的。所以,你的转化并不会有多大的提升。但是如果你换一种方式呢?还是卖128元,但是跟消费者讲:现在加一元,可以再选一件原件128元的!OK,马上不一样的了,消费者觉得占便宜了,因为他们1块钱买了一件原价128元的东西。客单价提升了,转化率也上去了。
7. 别人怎么说很重要
这也是为什么淘宝要有评价系统,甚至我觉得在很大程度上,这个评价系统是最初吸引很多人来淘宝上买东西的重要因素。所以,你的商品当中有好评,并且是非常真实的好评是非常关键的。不管是你鼓励也好,还是刷单刷出来的也罢,一个真实的好评对于转化率的提升帮助是很大的。当然了,你有买家秀会更好。
8. 你要给顾客更多的延伸价值
什么叫延伸价值?就是能够超出消费者期望值的部分。给大家举个小例子,我以前有一个朋友是做山地自行车的,当时做的好的时候一天可以卖五六十辆,他店铺也不是啥大店,就是一个四钻的小店铺,那他是怎么做的呢?很简单:店主承诺,收到商品后,视频指导如何安装这两自行车!这就是附加价值,因为对于在网上购买自行车的人来说,很多人都是怕装不好的。
9. 你尽量的把顾客担心的东西都给去除掉
还是给大家举个例子吧:你买狗粮的时候,你觉得最担心的什么?肯定是狗狗不爱吃啊,如果狗狗不爱吃,狗粮又已经拆开了,退都没法退了!如果你作为一个卖家承诺拆开了也退的话,那么你的损失又太大,咋办?有一个卖家就很聪明,他做了很多的小包装,每一个正式包装的狗粮都送一个小包装。很温馨的提示买家,收到货后,先让狗狗吃小包装的,喜欢吃再拆,不喜欢吃就退回来,全额退款!转化率哗哗的!挡都挡不住!
10. 搞一些有趣的小活动
我有一个朋友,是卖家具的,这东西客单价比较高,并且要求比较高的浏览深度。所以,他就以他的家具为主题,做了很多的“一起来找茬”的小游戏。每个宝贝都设置了5——8处,然后设计一个小活动:找到一处不同就减免20块钱,找到两处就减免40块钱,以此类推。实际上就是让利而已,但是是玩儿出来的让利,取得了很不错的效果。