淳商，讲述淳安人的中国梦

淳安县工商业联合会 | 版权所有 | QQ 475025836

蒋端平：热爱登山的企业家

作者◎卢燕敏

搜索浙江华美冰熊集团董事长蒋端平的资料，最让我感兴趣的是他的登山与徒步活动。资料显示，他的登山计划既惊险又刺激：攀登七大洲的最高峰，并徒步到达南北两极点。这种极限探险运动，不要说业余运动员就是专业运动员也需要极大的毅力与勇气。惊叹之余平添佩服。据说，他的登山史已经有7年了，足迹到过南极、北美、非洲等十几座高峰，所到之处常常会遭遇冰雪、风暴等恶劣气候，但他一次次都挺了过来，直到登上顶峰。“我不是在徒步登山，就是在去徒步登山的路上……”蒋端平的志趣似乎与他的事业风牛马而不相及，但细细思量，其中的精髓却是相同的。因为能让不可能变为可能的人，身上都有一股坚忍不拔的劲。若有这种劲头，还有什么事情不能成功。

熟识蒋端平的朋友戏说他工作与登山两不误，的确是这样。他与许多合作伙伴的沟通都不是在会议中或者饭桌上，而是在一次次的徒步、登山之中，甚至这也成了华美集团员工奖惩制度的一部分。公司多次组织爬山和徒步活动，鼓励员工们积极参与，目的就是让越来越多的员工在运动中真正感受“劳其筋骨，饿其体肤，增益其所不能”的自我突破。一个企业家既要管理好他的公司，又要完成他个人的趣向，而且两者之间相辅相成、互不矛盾。能够做到如此完美，是一个怎么样的人呢？带着好奇与疑惑，我打开了采访笔记。

一

采访蒋端平，自然要说到华美电器，那可是风靡上世纪八十年代的老牌子。那个时候，在华东地区有四大家喻户晓的电器名牌：金鱼洗衣机、东宝空凋、乘风风扇，然后就是华美冰柜。记得我妈用攒了一年的钱，买了第一台冰箱，就是华美的牌子。这台冰箱在我家一呆就是17年，直到外壳斑驳、油漆脱落，才被处理掉。此后，家里又换过几台，都是时新的牌子。但用不了5、6年，毛病就出现了，不是噪音大就是太耗电，要不不制冷。尽管外观如新，但内里基本报废。于是，母亲就常常会把第一台冰箱拿来做比较，说什么用了17年从来没修过，怎么以前的东西就那么耐用呢。谁也回答不出她的问题，只有任她唠叨。但我们知道她的唠叨里装着记忆，装着情感，装着17年留下的生活印痕。

能让人念念不忘的东西，总有它让人记住的理由，而这理由经得起时光的打磨，岁月的雕琢，想来华美电器也有这份沉淀的美。据说华美最让人称道的专业制冷历史，是从公元1981年开始的。三十多年里，时光飞逝，世界改变，长江后浪推前浪的情形每时每刻都在发生着。而今，商业繁荣，品牌林立，光听听名字就能整出一个集团军来。可在这森林丛生般的电器里，华美因体制被裹住了手脚，只能眼睁睁地看着这个市场的风云变幻。然而，老牌子即便埋进了泥沙里，也掩蔽不了光亮。果不其然，经改制、整合、发展，这个老牌子在蒋端平的手上，得到了品牌再造。

让我们来细数华美的前世今生，她所走过的旅程，是一段段苦乐年华。透过岁月，我们在一片风雨琳琅中看到了她身上的五彩衣，那是用一份份荣誉编织的：中国最早的冷柜著名品牌；连续8年获得全国最畅销国产商品金桥奖；被中国消费者协会列为消费者协会推荐产品；被中国质量协会评为全国用户满意产品；2003年，华美冷柜被中国中轻产品质量保障中心认定为“中国知名冷柜产品质量公证著名品牌”；2008年，“华美”品牌又被认定为“中国驰名商标”及“浙江名牌产品”。2008年、2009年、2010、2011连续4年中标国家商务部与财政部组织的家电下乡项目，同时中标“家电以旧换新”项目。2010年，公司获得“中国知名白电”企业的荣誉称号；2011年，“中国著名冷柜生产企业”的称号又落在了华美身上。

都说大海航行靠舵手。华美集团在蒋端平的带领下，十几年来迎风扬帆。从一个山区来的务工者到拥有上亿资产的企业家，期间的过程多像风雪中登山，但这样的登山无论对谁都充满挑战。好在接受挑战的蒋端平，既走得艰苦又干得踏实，而且更活得潇洒。

蒋端平，1971年生人，老家在淳安县汾口镇。高中毕业后想找份糊口的工作，于是来到了杭州。人生地不熟的杭城，让当时只有19岁的蒋端平倍感鲜明，毕竟这是大山之外的世界，任何一样东西在他的眼里都布满了奇妙。

第一份工作是冰箱公司的普通装配工，干了没多久，凭着机敏与好学，他被招为维修学徒。转眼三年，他学到的本事已经满足不了在车间打工，决定创业。1993年，他拿出自己的全部积蓄和家当，又向亲戚朋友借了5000元，在杭州市文晖路旧货市场租下一个摊位，开始从事电器维修与销售。小摊不起眼，可生意不错，在维修的过程中电器也推销得顺风顺水。两年过后，蒋端平的规划也成熟了。1995年，他注册成立了一家销售制冷家电产品的公司。事业上了一层楼，人的眼界也随之打开。5年期间，公司兴旺，业绩翻番，而此时他还不到30岁。

2000年，新世纪的来临令他感到无限美好，他迫不及待想把早已画好的愿景蓝图变成现实。11月，正值仲秋时节，好像周遭的景象都是在为这一天而铺陈。温润的暖阳下，一片欢呼声中，蒋端平挂出了杭州新洲制冷设备有限公司的牌子，正式加入冷柜生产行业，第一年就生产了3000台冷柜，接下来的几年内产量几乎都是翻倍。三年不到，他又在人们惊讶的表情里，大手笔拍得了“华美”商标。

2003年7月，“浙江华美电器制造有限公司” 注册成功。紧接着厂址迁往德清县雷甸工业园，在65亩建设用地上，投资2000万元，兴建了2万平方米现代化标准厂房，并装配国内先进的设备和生产线，开始向全国市场进军。 2004年，公司年产冷柜9万台，2007年年产冷柜30万台。成功再造华美品牌后，蒋端平信心大增。此时，他在ST冰熊重组中发现了商机，又一个机遇出现在眼前。冰熊曾经是北方红极一时的老牌子，也是因为机制的缘由濒临消失。但它的品牌形象早已广为深入。如果把它揽入旗下，再造辉煌，那是一件多么值得的事。有人说，蒋端平是一个有“品牌信仰”的人，一旦碰上他心仪的东西岂能放过。加上他的行事风格，向来雷厉风行，当机立断与冰熊集团有限公司签订收购协议，买下冰熊冷柜的生产线、厂房和土地以及冷柜、冰箱的冰熊品牌使用权。同时，在河南商丘注册成立了河南冰熊制冷设备有限公司。

本想就此借助冰熊的品牌影响力在北方市场大展宏图，却没想到资产过户与交接时发生意外，“南北两翼”的梦想就此被搁置，直到六年后才得以解决，真应了那句“好事多磨”。2012年收购冰熊商标，华美集团重新进行整合，一个集生产、研发、销售于一体的华美冰熊冷链集团在业内横空出世。紧接着，集团全力打造冰熊品牌，仅一年功夫，冰熊冷柜的产销量就达到了50%的增长率。

这是后话。可在2007年的当儿，冰熊事件的确给华美造成了不小的影响。而此时的压力，不止是冰熊项目，还有市场日趋激烈的竞争，需求萎缩、经销商流失、原材料上涨、信贷紧缩、利润大幅缩减等问题都在这一刻蜂拥而至。“如果不行动，我们只有等死。仅冷柜一个产品，市场面的确有点窄，即使成为行业前三强，利润也非常有限。”独木难成林，蒋端平深知其意。

试水冰箱，寻找新的出发点。2008年，利用在冷柜生产上积累的丰富经验，开始涉足冰箱行业。投资3000万元成立浙江华美制冷设备有限公司，又从国内知名冰箱厂聘请技术人员，引进国外先进技术，紧锣密鼓地上马冰箱项目。正式投产后刚赶上国家的家电下乡和家电以旧换新政策，这一利好消息如春风送暖，为华美冰箱做了无形的广告。其实进军冰箱业，蒋端平早有想法，他做市场调研，进行技术革新、回笼流动资金，拿他自己的话来说，“每一次的整装待发都是为了攀登。” 

 “像订做衣服一样为客户订做冰箱。”当下宣扬的工匠精神，没想到在多年前，蒋端平就提出了。

“衣服、鞋子可以根据自己想要的款式订做，华美的冰箱也可以根据客户需要的温度来订做。你要几摄氏度就几摄氏度，冰箱恒温可以精确到1-2摄氏度范围之内。”只要是介绍公司的产品，蒋端平的语气里总是底气满满。他还说，每种食物对冷藏和冷冻的温度要求不一样。欧美国家的客户非常在乎储藏温度对食物品质的影响，他们苛求冷藏和冷冻的温度要精确到每一摄氏度。而且他们不仅要求符合温度，就连冰箱使用的不锈钢材料也要指定到某家企业购买，而这种不锈钢价格高达16000多元/吨。成本高利润就薄，针对这些高端客户，针对他们所需要的高端冰箱，蒋端平要求员工们发扬工匠思维，真正做到精致的订制服务。

因此在生产过程中，公司严格质量，精益求精，尽一切努力保证客户满意。“市场竞争日益激烈，我们只有想方设法满足客户的需求，生意才能做下去。”其实蒋端平在做维修的时期，他就体会到了制造业同样需要满足客户的需求。对于客户来说，人性化的服务胜过产品本身。随着他创业的步伐，追求人性化产品的观点越发清晰。在他的眼里，制造产品同样需要与时俱进，消费者的提升也就是产品的提升，唯有满足了消费者，立足市场才不是一句空话。

果不其然，蒋端平的订做方式很快受到了欧美客户的青睐，他们派出代表来华美考察，对这种可随客户需求订做的技术、工艺给予了非常高的评价，纷纷与华美达成“战略性合作伙伴”。其中就有一位英国客户在考察后，当即下了1000万元的订单，并在他们拿到交货产品、检测各项技术指标均达到要求时，又续签了三年的销售协议，合计销售总额8000万元。在“以拓展市场为先导、精益求精抓质量、优良服务取信于人”的战略思想主导下，在以“人品铸造产品、以精品奉献用户、实现企业永续经营”的发展理念下，而今华美产品已经向家用化转型，面向国内客户。并在浙江、福建、广东、湖南、湖北、江西、安徽、江苏、上海、河南、河北、陕西、北京、辽宁、黑龙江等26个省市建立了自己的营销网络及售后服务网络。遍布南北的销售渠道，推陈出新的产品更新，公司年年的强劲增长，华美冰熊无论在名牌、质量、技术、市场、规模、效益，还是在自主知识产权等方面都拥有行业相当稳定的竞争优势。

近几年来，华美冰熊集团的发展大有昂首阔步的态势。他们通过产品的变化，展示了求新谋变的决心。医药阴凉柜、蔬果柜、鲜花柜、子母柜、风幕柜、立式风冷柜、商超组合柜……在这一件件眼花缭乱的新产品中，我们能够看到华美人的繁华远景。企业的壮大、事业的成功，并没使蒋端平飘飘然起来。反而开始回报社会。“人一定要有一颗感恩之心。我创业20多年来受到过许多人的帮助，如果没有他们，想必也就不会有华美冰熊的今天，对此我心存感激。帮助更多的人，让爱心传递，已经成为我责无旁贷的事。”蒋端平的心声既说出了他做人的意义，也说出了他做企业的意义。

而这种意义已经在他的行动中得以体现，汶川地震进灾区救助孤儿，为贫困学子慷慨解囊，给家乡父老送去温暖，向病危中的儿童伸出援手……近几年来，他投入慈善活动的资金已达千万元。在做慈善的过程中，蒋端平不断汲取传统儒教文化的精华，逐步建立了自己独特的企业文化——尊天道、敬师道、重孝道。同时他把这“三道”文化作为企业的思想灵魂，让团队更凝聚，让人心更向上。不仅如此，他还领导集团积极倡导健康生活方式，向社会释放正能量。承办2015年千岛湖国际毅行大会、组建“爱在路上”徒步队、成立华美冰熊马拉松队、全程参与杭城“百日百马”健康跑……通过一项项新举措，宣扬华美冰熊的企业文化，并在社会效应的带动下扩大影响力。

正像蒋端平的登山行动一样，他所表达的不止是自己的一种健康生活方式，而是想通过这种方式传递他的希望：快乐工作更要快乐生活。而今，在他的带动下，华美冰熊集团处处都散发着一种蓬勃活力，崇尚运动，崇尚健康，已经成为华美人工作与生活的动力。想必，蒋端平开始登山的初衷，也一定是怀着这样的美好愿望。

责任编辑：佘  坡

投稿邮箱：475025836@qq.com

CHUN  SHANG

凝聚淳商力量    服务淳商发展    促进淳商回归

『长按二维码可识别关注』