对于企业来讲，最苦的一件事情，就是当它的业绩达到一定平台之后，它无法保持可持续的增长。在今天，中国的很多行业其实都到了这个位置，到了很难增长的陷阱中。对于企业而言，增长可以有内生的增长，也可以有外延的增长，内生增长依赖于企业自身业务的拓展空间，外延的增长则通过购并、战略联盟以及国际化去实现。目前企业所遭遇到的情形是，内生增长遇到了很大的挑战，消费升级、产能过剩等等都对企业提出新的能力要求。同时企业管理者也发现并购不是那么容易做，大部分的中国企业都遭遇到同样的挑战。

       这些我承认都是难题，但是一个更大的难题是，一般企业与优秀企业之间的差距，这些优秀的企业盈利能力非常强，投入到研发的能力非常强，当我们惊呼谷歌在人工智能上所取得的成果时，我们也知道其背后投放资源的雄厚的能力。当我们看到华为3900亿的销售额的时候，我们也知道这家企业对人力资源投入的力度。我们必须首先承认市场是变化的，而且是残酷的，但是我们更要清楚地知道，我们要寻找的是企业的价值增长。我们所看到的这种差距，所看到的这些成功的企业，他们在这些方面都做得非常好。

       在大家认为零售业已经遭遇到前所未有挑战，甚至关店潮此起彼伏的时候，优衣库却保持着强劲的增长；当书店这个行业都需要面对巨大冲击的时候，诚品已经是高粉+卖手工制作特色杂货店，并成为了文创台湾的时代符号。每个行业都在剧烈的变化中，这些变化对于很多企业来说，也许是挑战和压力，但是对一些企业来说，却是机会。我看到一个介绍天虹商场和大商集团的案例，觉得非常值得我们学习。

       天虹商场通过O2O布局，实现了全渠道多入口的引流布局，线下转型“百货+购物中心+便利店”的多业态，线上完成“网上天虹+微店+微信”三个端口的构建。天虹不断丰富产品线，实现将整个超市搬到线上，并保证提供与门店购物一样的优质售后服务。大商集团2015年销售收入突破2000亿，大商天狗网销售总额达18亿，整个平台访问量总UV达2297万，累计订单数345万，注册天狗会员数248万，在线店铺共153家。这两家企业都是通过构建基于实体店为基础，线上线下融合的O2O模式，从而突破了实体店所遭遇的挑战。

      每一个行业都需要面对技术、消费者以及外部环境的变化，这些变化会带来一些全新的产业或者新兴的企业，但是这些变化，同样也会让原有的行业出现新的生机与转机，核心关键是企业是否能够站在变化的这一端，站在顾客这一端，如果可以这样，焕发新生机的企业会获得持续的增长，并成为新一轮发展的主导者。（未完待续）

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