患者在医院赴诊、家属探望病人，很容易在医院复杂的地形中迷失方向。一份详细的医院地图和方位指南一定会给患者和家庭很多的帮助和支持。

医院是地形复杂的医疗机构，尤其是历史悠久的大型医学中心。历史悠久的大型医学中心往往由许多建筑组成，建筑之间的通道为患者在医院内部穿行提供方便的同时也可能让不熟悉通道的患者和家属迷路。医院内有许多功能不同的机构和部门，往往医院利用颜色、数字、图表或者字母可以帮助患者和家庭更方便的定位和找到希望前往的地方。医院可以根据自己院区大小、特点，以及要达到的目的，设计不同类型的地图。

整个医疗区全景图

类似于波士顿长木医疗区这样的大型医疗园区内往往包含诸多医院以及科研、教学机构。这些医疗、科研、教学机构布局紧凑而且错综复杂。来访者经常不能分清楚哪个建筑为患者服务，哪个建筑为科研之用。一张全景地图能帮助来访者清晰的了解整个医疗园区。长木地区使用颜色的方法突出不同建筑的用途，红色为教学用途，蓝色为患者服务。而且用编号加上照片的方法提示建筑的样子，帮助患者和来访者及时找到想去的地方。

（波士顿长木医疗区全景图）

超大型医疗机构全景图

一些超大型医疗机构几乎占据整个地区几乎所有建筑，例如，梅奥诊所和克利夫兰诊所。克利夫兰诊建筑很多，在地图上利用立体标识和英文字母结合的方法来标记各个建筑，可以让患者和家属对于每个建筑的位置一目了然。梅奥诊所则利用传统的各种颜色标记的方法，不同颜色标识不同功能的建筑。其中更是利用明显的红色特别标出停车场的位置，以及利用醒目的黄色标出楼宇之间通道的位置，方便患者和来访者停车和在建筑之间穿行。

（克利夫兰诊所平面地图）

（梅奥诊所市中心院区全景图）

突出楼宇之间连接通道的地图

大型医院往往由几个建筑连接组合而成，而连接的通道往往是随后建成。对于通道不熟悉的患者和家庭往往会绕路或迷路。整体平面图突出各个楼宇之间如何衔接可以帮助患者和家属用最简便的方式到达想要到达的地方。波士顿贝斯以色列医疗中心在整体平面图中使用不同颜色突出不同的通道、表明通道连接的楼宇和方向，以便患者和家属迅速定位。另外，地图中中，医院也可以使用“洗手间”、“餐厅”等等图例标识来帮助患者和家庭快速定位。

（波士顿贝斯以色列医疗中心东区平面图）

突出停车场地图

来看病或者探访患者一大头痛之处就是不知道在哪里停车。许多医院为患者和探访者提前把医院停车场位置的地图发邮件给患者和家庭，地图中明确表明停车场的位置以方便患者和探访者快速定位。MDAnderson癌症中心的地图上除了清楚地标记周边很多教学、科研用途的建筑以外，也非常清楚、明确的标识停车场的位置，让患者和家属方便停车。康州首府哈特福德医院则用一张地图明显标记停车场的位置，方便患者和家属来医院就诊之前就了解停车情况。

（MD Anderson平面地图突出周边停车场的位置）

（哈特福德医院停车场地图）

儿童医院地图

大多儿童医院的布置和设计都利用五彩缤纷的色彩突出体现出孩子可爱、活泼的特点。儿童医院的地图标牌也同样用图画和色彩引导孩子和家长。波士顿儿童医院把院区分为5个大区，每个大区配以一个卡通图例和一种颜色。地图标识的图例与所在院区的电梯、走廊里面的图例保持一致，这样孩子和家人可以清楚的自己的方位，并迅速判断要前往的地点。卡通加上鲜明色彩还可以激起孩子探索、寻找的兴趣，让看病变得轻松。

（波士顿儿童医院卡通加颜色地图）

图文并茂类地图

有些医院地形复杂、科室繁多。医院地图的设计上尽可能详细的描述每一个科室的具体地点。患者和家庭可以通过地图上详细的地点描述和定位找到想要去的地方。

（图文并茂详细地图）

立体楼层图

往往医院楼层诸多，而且每个楼层的平面设计会会根据功能略有不同，很难用一张图表现出不同楼层的平面结构和科室的分布情况。除了每个楼层都在楼层入口或者电梯间外有各自的平面图以外，一些医院也大胆尝试，将不同楼层的平面图汇聚在一张地图上，让来访者可以将整个医院的各层结构尽收眼底。

（佛罗里达医院不同楼层层面图）

患者和家庭在医院内寻求诊疗本已经是非常痛苦和烦恼的事情。医院复杂的地形可能给患者和家属带来额外的困难和疑惑。利用简明、清晰、方便的地图可以让医院为患者和家庭提供人性化的服务和支持。医院的地图不是越复杂越具体就越好，也不是越简明扼要就越好。医院为了满足不同的功能和目的，在地图的设计风格和侧重点上可能会不同。医院更应该根据自身建筑的特点和规模对于地图和指南进行设计。医院地图的目的是为了患者和家庭就医和来访提供方便。无论什么样子的地图都不能背离这个基本的宗旨。